Hasil Surver Kepuasan Masyarakat

Survei Kepuasan Masyarakat Periode Triwulan IV Tahun 2025 digunakan untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh Unit Layanan BPKAD Kota Tasikmalaya selama bulan Oktober sampai dengan Desember Tahun 2025, untuk kemudian diperbaiki dan ditingkatkan pada Periode
Tahun 2026.

Nilai Survei Kepuasan Masyarakat Periode Triwulan IV Tahun 2025 yaitu sebesar 90,28 dengan skor 3,61 berpredikat kinerja "sangat baik". Unsur pelayanan dengan skor tertinggi yaitu Biaya/tarif pelayanan dengan skor 3,99 berpredikat kinerja "sangat baik" dan skor terendah yaitu unsur Kompetensi Pelayanan dengan
skor 3,27 berpredikat kinerja "baik".